Defensor del consumidor financiero

Te informamos que la Asamblea de Accionistas designó a la Dr. Mario Santiago Fajardo Buendía como defensor del consumidor financiero principal de la Compañía y su suplente a la Dra. Bertha Garcia.

Como consumidor financiero podrás formular una queja ante el defensor del consumidor por medio de los siguientes medios:

Oficina de la defensoría

Radicando un documento escrito en el que se encuentren tus datos personales, nombre, identificación, domicilio, la descripción de los hechos y los derechos que se consideren vulnerados.

Canales digitales

A través de la página web de Defensorsos diligenciando 🔗 este formulario

¿Tienes alguna inquietud?

Consulta el reglamento del defensor del consumidor financiero para conocer los requisitos y procedimiento para la radicación de quejas, funciones y asuntos excluidos de la competencia del fefensor.

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