El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación de estos canales. Debes seguir utilizando el habitual.
Como ya lo sabes, en marzo de este año concluyó el proceso de adquisición de Liberty Seguros en Colombia por parte del grupo HDI International y hoy queremos darte un mensaje de tranquilidad y confianza, nuestro compromiso contigo sigue y seguirá intacto. A continuación, encontrarás información referente a este proceso de cambio.
Las lineas habilitadas no tienen modificaciones por lo consiguiente se pueden seguir comunicando a la habitual.
Si. Ahora,si nos preguntan los canales de atención, debemos suministrar los de la compañía con la que tiene el relacionamiento.
No , la red médica de cada compañía se encuentra disponible en cada uno de los portales públicos para consulta de los asegurados.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la eliminación / modificación en los canales de atención de esta compañía, tampoco con los de HDI Seguros.
A partir del 22 de julio la oficina principal tanto de HDI Seguros como de Liberty Seguros estará ubicada en la Calle 72 #10 - 07, piso 1°. Sin embargo, recuerda que nuestro modelo de facturación no presentará modificaciones.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación de las condiciones de los contratos suscritos con esta compañía, tampoco con los de HDI Seguros.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación de las condiciones de los contratos suscritos con esta compañía, tampoco con los de HDI Seguros.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación de las condiciones de los contratos suscritos con esta compañía, tampoco con los de HDI Seguros.
El proveedor deberá validar con el cliente si su poliza fue adquirida a través Liberty Seguros o HDI Seguros y realizar la atención según el procedimiento establecido para cada compañía. Deberá radicar la factura del servicio acorde a esto, teniendo en cuenta los cambios a partir del día cero para servicios prestados en nombre de Liberty Seguros, cambia a HDI SEGUROS COLOMBIA S.A. Si el servicio se presta en nombre de HDI Seguros, se radica a HDI SEGUROS S.A.
El proveedor deberá validar con el cliente si su poliza fue adquirida a través Liberty Seguros o HDI Seguros y realizar la atención según el procedimiento establecido para cada compañía. Deberá radicar la factura del servicio acorde a esto, teniendo en cuenta los cambios a partir del día cero para servicios prestados en nombre de Liberty Seguros, cambia a HDI SEGUROS COLOMBIA S.A. Si el servicio se presta en nombre de HDI Seguros, se radica a HDI SEGUROS S.A.
No habrá ningún cambio y sus solicitudes se deben remitir por los canales de atención habituales. Se continuarán manejando de manera independiente.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación en los condiciones de pago al proveedor, tampoco para HDI Seguros.
El cambio de razón social de Liberty Seguros no contempla la modificación en los condiciones de pago al proveedor, tampoco para HDI Seguros.
Ahora Liberty Seguros se integrará con HDI Seguros y gracias a esta fusión tú seguirás contando con los productos que necesitas y la atención que mereces, más el respaldo de uno de los grupos aseguradores más importantes y antiguos de Europa, el grupo Talanx, del cual hacemos parte como HDI Seguros Colombia.
Para nosotros tu experiencia es lo más importante, por eso queremos informarte que a partir del XX de agosto comenzaremos con esta integración de manera gradual y empezaremos con el cambio de la razón social de Liberty Seguros, la cual pasará de ser Liberty Seguros S.A. a HDI Seguros Colombia S.A.
A raíz de este cambio, a partir de esa fecha vas a ver en el sitio web y en otras comunicaciones que recibas por parte de Liberty la nueva razón social y la siguiente imagen temporal.
¿Tienes alguna inquietud? Si eres 🔗 intermediario o 🔗cliente, consulta la página de preguntas frecuentes haciendo clic según corresponda.
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